2 личные консультации в zoom по любым вопросам Закона
Получение подробного письменного порядка 1 проблемы - ситуации (как ее разрешить) при условии возникновении проблемы не более 7 дней.
ЗАПИСАТЬСЯ
с поддержкой
Все обучающие модули
Домашние задания
Проверка куратором
Доступ на 3 месяца
Общий чат в Telegram
2 личные консультации в zoom по любым вопросам Закона
Получение подробного письменного порядка 1 проблемы - ситуации (как ее разрешить) при условии возникновении проблемы не более 7 дней.
ЗАПИСАТЬСЯ
самостоятельный
Все обучающие модули
Домашние задания
Без проверки
Доступ на 2 месяца
Общий чат в Telegram
2 личные консультации в zoom по любым вопросам Закона
Получение подробного письменного порядка 1 проблемы - ситуации (как ее разрешить) при условии возникновении проблемы не более 7 дней.
ЗАПИСАТЬСЯ
47.900 ₽
49.900 ₽
27.900 ₽
29.900 ₽
17.900 ₽
19.900 ₽
программа обучения:
Закон о защите прав потребителей на кого распространяется и почему это важно. Закон о защите прав потребителей на кого НЕ распространяется.
Права и обязанности потребителя.
Права и обязанности Продавца/Исполнителя услуг
Продажа дистанционно и в чем отличие от продажи оффлайн.
Навязанные услуги, что это и как их избежать?
Часто встречаемые ситуации у потребителей (что и как можно обменять товар? как можно отказаться от услуг или товара? как вернуть деньги за некачественный товар или услугу? что за понятие в законе как существенный недостаток товара?
Защита своих прав - Как выставлять претензию продавцу, предусмотрен ли досудебный порядок претензии или можно идти сразу в суд? если предусмотрен сколько ждать чтобы идти в суд? если не ответил или ответил не вовремя что делать? Есть сроки на подачу иска по защите своих прав потребителя и когда в суд уже идти поздно?
Что такое моральный вред для Потребителя и что можно взыскать с продавца (штраф, пени, моральный вред, понесенные материальные затраты), на что обратить внимание чтобы не остаться после суда должником Продавцу?